飼主評價摘要
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👍飼主肯定
最多評論肯定醫師看診仔細、能耐心解說病情與照護方式，並會主動追蹤恢復狀況；24 小時急診及對犬貓、兔鼠、陸龜等動物的緊急處置，也讓不少飼主在夜間或假日獲得協助。另有多則提到醫護人員對重症、住院及臨終動物溫柔且具同理心。
💬飼主反饋與建議
主要抱怨集中於櫃檯接待及電話應對冷淡、不耐煩，部分飼主也遇到預約後仍久候、急診人力不足或無法接診。醫療方面有評論質疑不同醫師說法不一、誤判、檢查或處置不足及延誤轉診；另有少數反映夜間與住院費用偏高、報價或明細說明不夠一致。
🏥醫院專長
- 急診與重症照護
- 特殊寵物醫療
- 腸胃與食慾異常
- 呼吸及心肺疾病
- 眼科疾病
🏷️關鍵字
#24小時急診#耐心解說#主動追蹤#特殊寵物看診#櫃檯態度不一#候診時間偏長#收費評價兩極
整體評價
🐾給飼主的貼心提醒
- 夜間或攜帶兔、鼠、鳥、龜等特殊寵物就診前，先電話確認當班醫師是否能接診及可提供的處置。
- 即使已預約仍可預留候診時間；若屬呼吸困難、休克或外傷等急症，抵達前先清楚告知症狀與嚴重程度。
- 接受檢查、住院或急診處置前，先詢問各項檢查目的、費用明細、夜間加成及可能需要轉診的條件。
- 記錄症狀影片、用藥與飲食變化；若治療後惡化、診斷說法不一致或特殊寵物持續無改善，應儘快要求重新評估或討論轉診。
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營業時間
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| 00:00〜24:00 | 24H | 24H | 24H | 24H | 24H | 24H | 24H |
⚠️
營業時間提醒
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執照資訊
停車資訊
臺鐵新莊車站前汽機車停車場
119m300台灣新竹市東區新莊里
關新室內地下停車場(四季會館)
169m300台灣新竹市東區關新西街8號
橋下免費機車停車場
212m300台灣新竹市東區關東路208巷30號
Times 新竹關新路停車場
253m300台灣新竹市東區關新路63巷1號
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資料來源：政府公開資料、Google Maps
最後更新：2026年9月17日