康乃爾動物醫院

📊 **整體評價** - 專業醫療：76% 滿意 - 服務態度：66% 滿意 - 便利性：34% 滿意 - 價格收費：54% 滿意 - 環境衛生：85% 滿意 - 推薦指數：70% 滿意 👍 **多數飼主肯定** 醫師專業度高、手術與處置經驗豐富，能清楚解釋病況與治療選項；團隊具有同理心與耐心，對毛孩溫柔、照護細緻；院內設備齊全、貓狗分區與住院環境整潔舒適。 💬 **部分飼主的反饋與建議** 預約與現場掛號動線混亂、候診與等藥時間過長且電話難以接通；急診或檢查費用、加價與收費項目未事先充分說明，部分時候報價不一致；櫃檯與行政SOP待加強（含回覆訊息、藥袋標示、報告/交接與回電、叫號與紀錄遺漏）。 🏥 **醫院專長** - 眼科手術與照護（白內障、角膜重建/眼壓追蹤） - 腫瘤外科與乳腺腫瘤處理 - 內視鏡與消化道異物處置（催吐/內視鏡取出） - 骨科（骨折固定、韌帶傷害） - 重症/急症手術與加護（肺葉扭轉、腹膜炎、門脈分流等） 🏷️ **標籤** #專業手術 #腫瘤外科 #白內障 #內視鏡 #骨科 #同理心醫療 #設備新穎 #貓狗分區 #等候時間長 #價格需溝通 #急診服務 #行政流程待改善 🐾 **給飼主的貼心提醒** - 就診務必先預約並預留充裕等待時間，臨時狀況請多次致電確認；急診前先電話確認是否可接案與費用區間。 - 於現場主動索取明細與報價、急診/檢查加價說明，領藥時確認藥名、劑量、用法與是否需冷藏。 - 帶齊既往病歷、用藥與影像，將欲提問重點寫下，方便與醫師快速對焦並確認回診計畫與回電窗口。 - 若對預約或叫號有疑慮，當下向櫃檯再三確認掛號狀態與等待順序，減少誤會與白跑風險。