隱私政策

最後更新日期:2026年1月1日

1. 資料收集與使用

Pethealthmap(以下簡稱「本平台」)致力於保護您的隱私權。本隱私政策說明我們如何收集、使用、處理和保護您的個人資料。

1.1 收集的資料類型

  • 基本資料:姓名、電子郵件地址、電話號碼
  • 寵物資料:寵物品種、年齡、健康狀況(如您選擇提供)
  • 使用資料:IP 位址、瀏覽器類型、造訪頁面、停留時間
  • 搜尋資料:搜尋關鍵字、篩選條件、查看的動物醫院資訊
  • Cookie 資料:網站偏好設定、使用者體驗改善

1.2 資料使用目的

  • 提供動物醫院查詢服務
  • 改善網站功能和使用者體驗
  • 發送服務通知和重要更新
  • 統計分析和研究(去識別化資料)
  • 防範詐欺和安全威脅
  • 遵守法律義務

2. 資料來源

本平台的資料來源包括:

  • 政府公開資料:行政院農業委員會動植物防疫檢疫局公開的獸醫診療機構資料
  • Google Places API:動物醫院的營業時間、聯絡資訊、評分等公開資料
  • 使用者提供:註冊時提供的個人資料和寵物資訊
  • 自動收集:網站使用行為、技術資訊

3. 資料保護與安全

我們採取適當的技術和組織措施來保護您的個人資料:

  • 使用 HTTPS 加密傳輸
  • 定期安全性檢查和更新
  • 限制員工存取權限
  • 安全的雲端儲存(Supabase)
  • 定期備份和災難復原計畫

4. 資料分享與揭露

我們不會出售、交換或出租您的個人資料給第三方,除非:

  • 獲得您的明確同意
  • 法律要求或法院命令
  • 保護本平台權益或其他使用者安全
  • 與服務提供商合作(如雲端服務商,但受嚴格保密協議約束)

5. Cookie 政策

本網站使用 Cookie 來改善使用者體驗。Cookie 是儲存在您裝置上的小型文字檔案,用於:

  • 記住您的偏好設定
  • 分析網站使用情況
  • 提供個人化內容
  • 確保網站安全性

您可以透過瀏覽器設定來管理或拒絕 Cookie,但這可能影響網站功能。

6. 您的權利

根據個人資料保護法,您享有以下權利:

  • 查詢權:查詢我們持有的您的個人資料
  • 更正權:要求更正不正確的個人資料
  • 刪除權:要求刪除您的個人資料
  • 停止處理權:要求停止處理您的個人資料
  • 可攜權:要求以可攜格式提供您的資料

如需行使上述權利,請聯絡我們:service@huluhulucat.com

7. 資料保存期限

我們會根據以下原則保存您的資料:

  • 帳戶資料:帳戶存續期間及刪除後 30 天
  • 使用記錄:最多保存 24 個月
  • 法律要求的資料:依法律規定期限
  • 匿名統計資料:無期限制

8. 兒童隱私

本服務不針對 13 歲以下兒童。我們不會在知情的情況下收集 13 歲以下兒童的個人資料。 如發現此情況,我們將立即刪除相關資料。

9. 國際傳輸

您的資料可能會傳輸到台灣以外的國家進行處理和儲存。我們確保這些傳輸符合適用的資料保護法律, 並採取適當的保護措施。

10. 政策更新

我們可能會定期更新本隱私政策。重大變更將會在網站上公告並透過電子郵件通知註冊使用者。 建議您定期查看本政策以瞭解最新資訊。

11. 聯絡方式

如您對本隱私政策有任何疑問或建議,請透過以下方式聯絡我們:

電子郵件:service@huluhulucat.com

服務時間:週一至週五 09:00-18:00

回應時間:我們將在 7 個工作天內回覆您的查詢

12. 適用法律

本隱私政策受中華民國法律管轄,任何爭議將由台灣法院管轄。

本隱私政策符合中華民國個人資料保護法規定,如有疑問請聯絡我們的客服團隊。